Ein fester Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit derselben Person, die Ihre Systeme kennt — nicht mit einer anonymen Hotline. Das spart bei jedem Vorfall Erklärzeit.
IT-Support Leverkusen
IT-Support in Leverkusen für kleine Unternehmen
Computer, Netzwerk, E-Mail, Drucker, Cloud und Datensicherung — praktische Hilfe für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Remote oder vor Ort, verständlich erklärt.
Oder rufen Sie direkt an: +49 163 825 1736
Wenn die Technik streikt, steht in kleinen Unternehmen schnell der ganze Betrieb still: E-Mails kommen nicht an, der Drucker verweigert den Dienst, wichtige Dateien sind plötzlich unauffindbar. Große Systemhäuser rechnen sich für solche Betriebe selten — und der „IT-erfahrene Bekannte“ ist im entscheidenden Moment nicht erreichbar.
Genau diese Lücke fülle ich: als fester technischer Ansprechpartner für kleine Unternehmen, Kanzleien, Praxen und Selbstständige in Leverkusen, Köln und Umgebung. Kein Ticket-System, keine Warteschleife — sondern jemand, der Ihr Setup kennt und Probleme löst, bevor sie teuer werden.
Warum IT-Support von Korolov IT-Service
Remote & vor Ort in Leverkusen
Vieles lässt sich per Fernwartung in Minuten lösen. Wenn nicht, bin ich schnell bei Ihnen — Leverkusen, Köln und NRW.
Verständlich statt Fachchinesisch
Sie erfahren in klaren Worten, was das Problem war und was dagegen getan wurde — auf Deutsch, Russisch oder Ukrainisch.
Typische Aufgaben im IT-Support
Vom Einzelfall bis zur laufenden Betreuung.
Computer & Arbeitsplätze
Einrichtung, Fehlerbehebung und Beschleunigung von PCs und Laptops unter Windows und macOS.
E-Mail & Kommunikation
Geschäftliche Postfächer, Signaturen, Weiterleitungen, Spam-Probleme sowie SPF, DKIM und DMARC für zuverlässige Zustellung.
Netzwerk & WLAN
Router, WLAN-Abdeckung, Netzwerkdrucker und sichere Verbindungen im Büro — stabil eingerichtet.
Datensicherung & Cloud
Automatische Backups, Cloud-Speicher und geordnete Dateiablage, damit nichts verloren geht.
Sicherheit & Updates
Systemupdates, Virenschutz und grundlegende Absicherung der Arbeitsplätze gegen die häufigsten Risiken.
Beratung bei Anschaffungen
Ehrliche Empfehlung, welche Hardware oder Software sich für Ihren Betrieb wirklich lohnt — herstellerunabhängig.
IT-Support
nach Aufwandoder monatliche Betreuung ab 79 €
Einzelne Einsätze werden transparent nach Aufwand abgerechnet. Für laufende Betreuung mit Updates, Backups und Prioritäts-Erreichbarkeit gibt es monatliche Pakete ab 79 € netto.
So funktioniert die Zusammenarbeit
Kostenloses Erstgespräch
Wir besprechen Ihre aktuelle IT-Situation: was läuft, was stört, was fehlt.
Bestandsaufnahme
Ich verschaffe mir einen Überblick über Geräte, Konten und kritische Abläufe — vor Ort oder remote.
Klare Empfehlung
Sie erhalten eine priorisierte Liste: was dringend ist, was warten kann und was es kostet.
Umsetzung & Erreichbarkeit
Ich setze die vereinbarten Punkte um und bleibe als fester Ansprechpartner erreichbar.
Häufige Fragen zum IT-Support
Mein Fokus sind Betriebe mit 1 bis etwa 15 Arbeitsplätzen ohne eigene IT-Abteilung: Selbstständige, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Praxen, Hausverwaltungen und Büros in Leverkusen und Umgebung.
Ja. Einzelne Einsätze — etwa ein E-Mail-Problem, ein neuer Arbeitsplatz oder eine Datenrettung — sind ohne laufenden Vertrag möglich und werden nach Aufwand abgerechnet.
Kurzfristige Anfragen beantworte ich in der Regel am selben Werktag. Für Kunden mit monatlicher Betreuung gelten individuell vereinbarte Reaktionszeiten.
Beides. Viele Probleme lassen sich per Fernwartung schnell lösen; für Netzwerk, Hardware und Einrichtungen komme ich zu Ihnen nach Leverkusen, Köln oder ins Umland.
Ja — Website, Domain, Hosting und E-Mail aus einer Hand ist sogar der Regelfall. So gibt es bei technischen Fragen keine Zuständigkeitslücken zwischen verschiedenen Dienstleistern.
IT-Problem oder kein fester Ansprechpartner?
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation — Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, was sinnvoll ist und was es kostet. Unverbindlich und kostenlos.