Dort, wo Ihre Nutzer schon sind
Keine neue App, kein Login: Telegram und WhatsApp sind auf fast jedem Smartphone installiert. Das senkt die Hürde für Kunden und Team.
Telegram- & WhatsApp-Bots
Telegram-Bot erstellen lassen – für Anfragen, Termine und interne Abläufe
Bots für Telegram und WhatsApp, die Anfragen entgegennehmen, Sprachnachrichten verstehen, Belege erfassen oder Fotos aus dem Team einsammeln – betrieben auf einem eigenen Server in Deutschland.
Oder rufen Sie direkt an: +49 214 83263442
Ihre Kunden und Mitarbeiter haben Telegram oder WhatsApp ohnehin auf dem Handy. Ein Bot nutzt genau diesen Kanal: Statt ein Formular auszufüllen oder eine App zu installieren, schreibt man einfach eine Nachricht, schickt ein Foto oder spricht eine Sprachnachricht ein – und der Bot kümmert sich um den Rest.
Ich entwickle Bots für konkrete Aufgaben: Anfragen strukturiert aufnehmen, Termine vorbereiten, Belege erfassen, Fotos von der Baustelle sammeln oder interne Abläufe anstoßen. Die Daten landen dort, wo Sie sie brauchen – in Google Sheets, in Ihrem Postfach, in der Cloud oder in Ihrem CRM. Neben Telegram setze ich auf Wunsch auch WhatsApp-Bots über die offizielle WhatsApp Cloud API um.
Eigene Bots laufen bei mir im täglichen Einsatz, darunter ein Anfrage-Bot mit DSGVO-Einwilligung und automatischer Löschung nach 180 Tagen. Kunden, die lieber auf Russisch oder Ukrainisch kommunizieren, betreue ich in ihrer Muttersprache – und auch der Bot kann mehrsprachig antworten.
Warum ein Bot von Korolov IT-Service
Eigener Server in Deutschland
Ihr Bot läuft auf einem eigenen VPS in Deutschland statt auf einer undurchsichtigen Baukasten-Plattform. Sie wissen, wo Ihre Daten liegen.
Datenschutz eingebaut
Einwilligung vor der ersten Datenerfassung, Löschfristen, die sich automatisch umsetzen, und nur die Daten, die für den Zweck wirklich nötig sind.
Beispiele für Bots aus der Praxis
Vom Kundenkontakt bis zum internen Werkzeug.
Anfrage-Bot mit Einwilligung
Der Bot fragt Name, Anliegen und Rückrufwunsch ab, holt vorher die DSGVO-Einwilligung ein, leitet die Anfrage an Sie weiter und löscht die Daten automatisch nach 180 Tagen.
Sprachnachrichten verstehen
Sprachnachrichten werden per Spracherkennung (Whisper) in Text umgewandelt und weiterverarbeitet – praktisch für alle, die lieber sprechen als tippen.
Ausgaben & Belege erfassen
Foto vom Kassenbon schicken, der Bot liest Betrag, Datum und Händler aus und trägt alles in Google Sheets ein – ideal für Ausgaben unterwegs.
Fotos & Medien aus dem Team
Mitarbeiter schicken Baustellenfotos oder Dokumente an den Bot, der sie geordnet nach Projekt und Datum in Ihrem Cloud-Speicher ablegt.
Termine & Erinnerungen
Terminwünsche aufnehmen, Bestätigungen verschicken und rechtzeitig erinnern – abgestimmt auf Ihren Kalender und Ihre Abläufe.
Anbindung an Sheets, E-Mail & CRM
Der Bot schreibt in Google Sheets, verschickt E-Mails, legt Kontakte im CRM an oder stößt andere Automatisierungen an.
Telegram- oder WhatsApp-Bot
Festpreisnach Erstgespräch
Die Einrichtung wird einmalig zum vorher vereinbarten Festpreis abgerechnet. Laufende Kosten für KI-Dienste, Telefonie oder Server fallen je nach Nutzung an und werden transparent nach Verbrauch ausgewiesen – ohne Aufschlag im Kleingedruckten. Gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer.
So entsteht Ihr Bot
Aufgabe klären
Im kostenlosen Erstgespräch legen wir fest, was der Bot tun soll, wer ihn nutzt und wohin die Daten fließen – auf Deutsch, Russisch oder Ukrainisch.
Ablauf & Festpreis-Angebot
Sie erhalten eine kurze Beschreibung des Gesprächsablaufs und ein Angebot mit Festpreis sowie einer Schätzung der laufenden Kosten.
Entwicklung & Test
Ich entwickle den Bot und stelle ihn Ihnen zum Ausprobieren bereit. Sie testen im echten Messenger, wir passen Texte und Abläufe an.
Livegang & Betrieb
Der Bot läuft auf einem Server in Deutschland. Auf Wunsch übernehme ich Überwachung, Updates und Erweiterungen – Wartung ab 40 € im Monat.
Häufige Fragen zu Telegram- und WhatsApp-Bots
Das hängt von Ihren Nutzern ab. Telegram-Bots sind schnell umgesetzt, flexibel und kostenlos im Betrieb. WhatsApp ist in Deutschland weiter verbreitet, erfordert aber ein Unternehmenskonto über die WhatsApp Cloud API und kann je nach Nachrichtenart Gebühren verursachen. Oft ist ein Bot für beide Kanäle sinnvoll: Die Logik im Hintergrund wird einmal entwickelt und an beide Messenger angebunden. Für rein interne Werkzeuge im Team reicht meist Telegram.
Ihr Bot läuft auf einem eigenen virtuellen Server in Deutschland. Die Nachrichten selbst werden über die Infrastruktur von Telegram bzw. Meta übermittelt – darauf weise ich in der Datenschutzinformation hin. Gespeichert wird nur, was für den Zweck nötig ist, mit festen Löschfristen.
Bevor der Bot personenbezogene Daten abfragt, holt er die Einwilligung ein und verlinkt die Datenschutzinformation. Anfragen werden nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht, bei meinem eigenen Anfrage-Bot nach 180 Tagen. Nutzer können ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Ja. Sprachnachrichten werden mit Spracherkennung (Whisper) in Text umgewandelt. So kann der Bot auch gesprochene Anfragen, Notizen oder Aufträge verarbeiten. Die Erkennung funktioniert auf Deutsch, Russisch, Ukrainisch und vielen weiteren Sprachen.
Nein. Sie nutzen den Bot wie einen normalen Chat. Einrichtung, Server, Updates und Fehlerbehebung übernehme ich. Sie erhalten eine kurze Einweisung und einen festen Ansprechpartner, falls etwas angepasst werden soll. Neue Fragen, geänderte Texte oder ein zusätzliches Ziel wie ein weiteres Tabellenblatt lassen sich meist ohne großen Aufwand nachrüsten.
Die Entwicklung bekommen Sie nach dem Erstgespräch zum Festpreis angeboten – je nach Umfang vom einfachen Formular-Bot bis zur Anbindung an mehrere Systeme. Laufende Kosten für Server, Spracherkennung oder KI-Dienste weise ich transparent nach Verbrauch aus.
Welche Aufgabe soll Ihr Bot übernehmen?
Beschreiben Sie kurz Ihre Idee – ob Kundenanfragen, Belege oder Fotos aus dem Team. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung und ein klares Angebot. Gern auch auf Russisch oder Ukrainisch.