Projekt · Rechtsberatung

Anwaltskanzlei Leverkusen: laufende IT-Betreuung und Redesign-Konzept

Technische Betreuung einer Leverkusener Kanzlei im Alltag — dazu ein vollständig ausgearbeitetes Redesign-Konzept mit Online-Terminanfrage, Rückruf-Service und funktionierendem Kontaktformular.

Projektdaten

Branche
Rechtsberatung · Leverkusen
Leistungen
Redesign-Konzept, IT-Betreuung, Kontaktformular
Rechtsgebiete
Erbrecht, Arbeitsrecht, Zivilrecht
Status
Konzept live ansehbar, IT-Betreuung laufend

Ausgangslage

Mandanten kommen mit einem Anliegen und wenig Geduld auf eine Kanzlei-Website. Sie prüfen in kurzer Zeit, ob das eigene Rechtsgebiet bearbeitet wird und wie ein Termin zustande kommt. Bleibt das unklar, greifen sie zum Telefon — oder zur nächsten Kanzlei.

Parallel dazu läuft der Kanzleialltag: E-Mail muss zuverlässig funktionieren, Störungen dürfen keine Termine kosten. Beide Themen — Außenauftritt und laufende Technik — hingen hier zusammen und wurden gemeinsam angegangen.

Umsetzung

Rechtsgebiete verständlich aufbereitet

Erbrecht, Arbeitsrecht und Zivilrecht erhielten eigene Abschnitte in laienverständlicher Sprache — damit Mandanten sich selbst einordnen können, bevor sie anrufen.

Online-Terminanfrage

Ein strukturiertes Formular erfasst Anliegen, Rechtsgebiet und Erreichbarkeit. Das Sekretariat erhält den Fall vorsortiert und schriftlich statt in mehreren Rückrufen.

Rückruf-Service

Für kurze Anliegen ein separater, bewusst niedrigschwelliger Weg — Name, Nummer, Wunschzeit. Mehr wird nicht abgefragt.

Pflichtangaben und Datenschutz technisch sauber

Impressum und Datenschutzerklärung von jeder Seite erreichbar eingebunden, Formulare datensparsam, keine überflüssigen Drittanbieter-Skripte.

Laufende IT-Betreuung

Parallel zum Konzept die alltägliche Technik: E-Mail-Stabilität, Wartung und schnelle Reaktion bei Störungen.

Ergebnis

Das Redesign liegt als vollständig umgesetztes, klickbares Konzept vor — nicht als Foliensatz. Jeder Bereich, von der Terminanfrage bis zum Impressum, lässt sich real ausprobieren.

Die laufende IT-Betreuung deckt den Alltag ab: funktionierende E-Mail, Wartung und ein fester Ansprechpartner bei Störungen.

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