01
Stellt sich als KI vor
Gleich im ersten Satz erfährt der Anrufer, dass er mit einem KI-Assistenten spricht – so verlangt es der EU AI Act.
Eigener EinsatzTestbetrieb in der eigenen Firma
KI-Telefonassistent: kein Anruf geht mehr verloren
Wer allein arbeitet, kann nicht immer ans Telefon gehen. Mein KI-Telefonassistent übernimmt dann: Er stellt sich als KI vor, beantwortet häufige Fragen und notiert, wer worum zurückgerufen werden möchte.
- Typ
- Eigener Einsatz
- Sprachen
- Deutsch · Russisch · Ukrainisch
- Aufzeichnung
- Keine Audiospeicherung
- Status
- Testbetrieb
Was der Assistent übernimmt
02
Beantwortet häufige Fragen
Leistungen, Preise, Ablauf, Erreichbarkeit – auf Basis einer Wissensdatenbank, die aus den Inhalten der Website gepflegt wird.
03
Nimmt Rückrufwünsche auf
Name, Telefonnummer, Anliegen und gewünschter Zeitraum werden strukturiert erfasst.
04
Erkennt Dringendes
Der Assistent schätzt ein, ob ein Anliegen eilig ist, und markiert es in der Zusammenfassung entsprechend.
05
Spricht die Sprache des Anrufers
Deutsch, Russisch oder Ukrainisch – je nachdem, wie der Anrufer beginnt.
06
Zusammenfassung sofort
Nach dem Anruf kommt die Zusammenfassung per Webhook an – z. B. als E-Mail oder Telegram-Nachricht.
Datenschutz und Grenzen
- Keine Speicherung der Audioaufnahme; verarbeitet wird nur, was für den Rückruf nötig ist.
- Auftragsverarbeitungsverträge mit den eingesetzten Diensten (Telefonie und Sprach-KI).
- Der Assistent gibt keine rechtliche, medizinische oder steuerliche Beratung – er nimmt Anliegen auf und leitet sie weiter.
Technik
- Sprach-KI
- ElevenLabs Agents (Sprachmodell + Stimme)
- Telefonie
- Twilio, deutsche Rufnummer
- Wissen
- Wissensdatenbank aus den Website-Inhalten, DE/RU/UK
- Auswertung
- Webhook (Vercel), Zusammenfassung per E-Mail
Ihr eigener KI-Telefonassistent
Für Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien und Hausverwaltungen richte ich einen Assistenten mit Ihrem Wissen, Ihren Öffnungszeiten und Ihren Regeln ein – inklusive Datenschutzhinweis für Anrufer.
Passende Leistungen
Weitere Projekte
Eigenes KI-SystemJarvisKI-Assistent mit Gedächtnis — für Kalender, E-Mail, Rechnungen und den eigenen Mac.AnsehenEigenes ProduktKI-Dolmetscher fürs TelefonTelefonate live übersetzen: Russisch ↔ Deutsch, mit eigener iPhone-App.AnsehenEigenes ProduktLive-Übersetzer für VeranstaltungenVorträge simultan übersetzt – als Untertitel und Stimme auf dem eigenen Handy.Ansehen